Skarga na nieprawidłowe opóźnienie

Jeśli czas rozpatrywania Twojego wniosku znacznie przekracza zwykły czas bez wyjaśnienia, możesz złożyć oficjalną skargę, aby poprosić o wyjaśnienie lub przyspieszyć rozpatrzenie sprawy, szczególnie jeśli doświadczasz szkody z powodu tego opóźnienia (zaplanowana podróż itd.).

Ta strona wyjaśnia, jak sformułować tę skargę, jakie informacje podać, oraz proponuje gotowy wzór listu, a także narzędzie do automatycznego wygenerowania spersonalizowanego listu.

Kiedy należy napisać ten list?

• Czas rozpatrywania Twojego wniosku znacznie przekracza zwykły czas;
• Masz zaplanowaną podróż dotkniętą tym opóźnieniem;
• Nie otrzymałeś żadnego wyjaśnienia mimo kilku prób monitorowania;
• Musisz wyjaśnić pilność swojej sytuacji.

We wszystkich tych przypadkach pisemna skarga pozostaje skutecznym sposobem przyspieszenia rozpatrzenia sprawy.

Wymagane informacje do podania

• Imię, nazwisko i numer śledzenia wniosku;
• Data złożenia i upłynięty czas;
• Powód pilności Twojego wniosku (zaplanowana podróż itd.);
• Wcześniejsze próby monitorowania, jeśli dotyczy.

Im bardziej szczegółowa i udokumentowana skarga, tym większa szansa na przyspieszenie sprawy.

Oficjalny wzór listu

Ważna uwaga: list wysyłany do ANTS musi być napisany w języku francuskim, ponieważ jest to francuska instytucja. Poniżej znajduje się wzór po francusku, który możesz wykorzystać jako podstawę.

[Imię NAZWISKO]
[Pełny adres]
[Numer sprawy ANTS]

Krajowa Agencja Bezpiecznych Dokumentów
[Adres ANTS]

Sporządzono w [Miasto], dnia [Data]

Temat: Skarga na nieprawidłowe opóźnienie

Szanowni Państwo,

Mój wniosek złożony dnia [data] nie został jeszcze rozpatrzony po upływie [okres], co przekracza normalny termin.

[...]

→ Pełny list, dostosowany dokładnie do Twojej sytuacji i gotowy do wysłania, jest generowany automatycznie w 3 minuty za pomocą narzędzia powyżej.

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest zwykły czas rozpatrywania wniosków?

Różni się w zależności od rodzaju dokumentu, zwykle od dwóch do sześciu tygodni.

Co mogę zrobić w przypadku poważnej pilności (bliska podróż)?

Można wnioskować o pilny termin w niektórych urzędach gmin specjalnie wyposażonych na przypadki pilne.

Czy skarga gwarantuje przyspieszenie mojej sprawy?

Nie gwarantuje, ale zwraca uwagę na Twoją sytuację i może pomóc przyspieszyć rozpatrzenie.

Z kim mogę się skontaktować w celu pilnego przyspieszenia?

Możesz skontaktować się bezpośrednio z agencją krajową lub przez lokalnego przedstawiciela w wyjątkowych przypadkach.

Czy mogę zwrócić się do Rzecznika Praw (Défenseur des droits)?

Tak, w przypadkach poważnego i nieuzasadnionego opóźnienia, możesz zwrócić się do tego niezależnego organu.