Sɔsɔli benkan (Recours amiable)

Ni i ka ɲinini (wotoro sɛbɛnni, paspɔr, kɛlɛntikɛ, bolifɛn kalan) banna ANTS fɛ ani i b'a miiri fana ko desizyɔn tɛ sɛbɛn, i bɛ se ka sɔsɔli benkan kɛ, sen kunba diyalen sanni ka taa kiti so la.

Ɲɛ in bɛ sɔsɔli nin cogo ɲɛfɔ i ye, kunnafoniw minnu ka kan ka di, ani a bɛ bataki misali dilan i ye.

Tuma jumɛn i ka kan ka nin bataki sɛbɛn?

• I ka ɲinini banna ani i tɛ sɔn desizyɔn na;
• I b'a fɛ ka sɛbɛn wɛrɛw fara a kan;
• Sɔsɔli waati ma ban;
• I mago bɛ i cogoya ɲɛfɔ kɔlɔsɔn na.

Ko bɛɛ in kɔnɔ, sɔsɔli benkan sɛbɛnnen bɛ to sen kunba ye sanni ka taa kiti so la.

Kunnafoni minnu ka kan ka di

• I tɔgɔ, jamu ani kɔlɔsili nimɔrɔ;
• Desizyɔn fɔlɔ nimɔrɔ ni banni nimɔrɔ;
• Kokura sɔsɔli sababu ni sɛbɛnw minnu bɛ jira;
• I ka ɲinini jɛlen.

Sɔsɔli dafalen ni sɛbɛnw dafalen, o bɛ a to ka minɛ ka teli ka ɲi.

Bataki misali ofisiyɛli

Kunnafoni nafama: bataki min bɛ ci ANTS ma, a ka kan ka sɛbɛn tubabukan na.

[Tɔgɔ JAMU]
[Sigiyɔrɔ bɛɛ]
[ANTS dosier nimɔrɔ]

Faransi Sɛbɛn Lakanani Ajanse
[ANTS sigiyɔrɔ]

A dilanna [Dugu] la, [Don]

Kunko: Sɔsɔli benkan

Aw ni ce,

Sɔsɔli benkan bɛ kɛ n ka ɲinini banni kɔfɛ min sɔrɔla [don], nin sababu la: [sababu].

[...]

→ Bataki dafalen, min bɛnnen bɛ i ka ko la, ka labɛn ka ci, a bɛ dilan otomatikman miniti 3 kɔnɔ ni bawajɛ in ye ka bɔ san fɛ.

Ɲininkali minnu ka ca a fɛ

Banni sababu minnu ka ca?

Sɛbɛn min tɛ don, kunnafoni ɲagami, walima foto min tɛ sariyaw ma.

Waati jumɛn bɛ n bolo sɔsɔli benkan kama?

Tuma caman kalo fila ka bɔ banni fɔli don na.

Ni sɔsɔli benkan fana banna, mun bɛ kɛ?

I bɛ se ka taa kiti so administratif bɛnnen ma.

Sɔsɔli sara wa?

Ayi, nin cogoya in ye fu ye pewu.

Ne bɛ se ka avoka minɛ wa?

A tɛ mago la, nka i bɛ se ka sariya dɛmɛnjɛ sɔrɔ ni i b'a fɛ.