این صفحه روند کار را برای شما توضیح میدهد و به شما کمک میکند تا نامه مناسب را به صورت خودکار تهیه کنید.
گاهی ممکن است خطایی اداری در پرونده شما نزد CAF رخ دهد: معلومات اشتباه، مدرکی که ثبت نشده یا اختلاط پروندهها. میتوانید این خطا را با نامهای دقیق اعلام کنید تا سریعاً اصلاح شود.
این صفحه به شما توضیح میدهد که چگونه این اعلام را بنویسید، چه معلوماتی را باید ذکر کنید، و یک نمونه نامه آماده استفاده به شما پیشنهاد میکند، به همراه ابزاری برای تهیه خودکار نامه شخصیشده شما.
در تمام این موارد، نامه کتبی همچنان روشی مطمئن برای اصلاح پرونده شماست.
هر چه اعلام دقیقتر و مستندتر باشد، اصلاح سریعتر انجام میشود.
نکته مهم: نامهای که به CAF فرستاده میشود باید به زبان فرانسوی نوشته شود. در پایین یک نمونه به زبان فرانسوی مییابید.
[نام و تخلص] [آدرس کامل] [شماره ذینفع] CAF ولایت [ولایت] [آدرس CAF] نوشتهشده در [شهر]، تاریخ [تاریخ] موضوع: Signalement d'une erreur dans mon dossier با احترام، Je vous signale une erreur dans mon dossier concernant [description de l'erreur]. [...] ← نامه کامل، متناسب با وضعیت دقیق شما و آماده ارسال، به صورت خودکار در ۳ دقیقه با ابزار بالا تهیه میشود.
میتوانید همیشه پرونده خود را از طریق فضای شخصی خود در سایت CAF بررسی کنید.
معمولاً چند هفته پس از دریافت نامه و مدارک توجیهی.
مبلغ صحیح پس از اصلاح دوباره محاسبه میشود، همراه با تسویه هرگونه تفاوت.
نادر است، اما ممکن است رخ دهد، به ویژه با نامهای مشابه؛ توصیه میشود در صورت شک فوراً اعلام کنید.
میتوانید همچنین از طریق تلفن یا فضای شخصی، در کنار نامه تماس بگیرید.