Actualización de datos de contacto

Debe comunicar a France Travail cualquier cambio de dirección, teléfono o correo electrónico para garantizar la recepción de correspondencia importante y notificaciones de citas. Esta actualización puede hacerse en línea o mediante una carta escrita.

Esta página le explica cómo hacer esta actualización, qué información indicar, y le propone un modelo de carta listo para usar, además de una herramienta para generar automáticamente su carta personalizada.

¿Cuándo hay que escribir esta carta?

• Acaba de cambiar de dirección o de número de teléfono;
• Ha tenido dificultades para actualizarlo en línea;
• Observa que su correspondencia sigue llegando a la dirección antigua;
• Necesita una confirmación escrita de esta actualización.

En todos estos casos, la carta escrita sigue siendo una forma fiable de actualizar su expediente.

Información que debe indicar

• Su nombre, apellidos y número de identificación;
• Los nuevos datos (dirección, teléfono, correo electrónico);
• La fecha de entrada en vigor de este cambio;
• Los documentos adjuntos, si son necesarios.

Cuanto más actualizada esté esta información, más evitará interrupciones en la comunicación.

Modelo de carta oficial

Nota importante: la carta enviada a France Travail debe redactarse en francés. A continuación encontrará un modelo en francés que puede usar como base.

[Nombre y apellidos]
[Dirección completa]
[Número de identificación France Travail]

France Travail [Agencia]
[Dirección de la agencia]

[Ciudad], [Fecha]

Asunto: Mise à jour de mes coordonnées

Estimados señores/as,

Je vous informe d'un changement de mes coordonnées, effectif depuis le [date] : [nouvelle adresse/téléphone].

[...]

→ La carta completa, personalizada según su situación exacta y lista para enviar, se genera automáticamente en 3 minutos con la herramienta anterior.

Preguntas frecuentes

¿Puedo actualizar mis datos en línea?

Sí, directamente desde su espacio personal en el sitio web de France Travail.

¿Qué ocurre si no actualizo mi dirección?

Puede perder notificaciones importantes, lo que puede provocar una baja.

¿También debo actualizar mi correo electrónico?

Sí, ya que la mayoría de las comunicaciones se hacen ahora por correo electrónico o el espacio personal.

¿Cuánto tarda la actualización?

Por lo general, en línea es inmediata, o unos días por carta.

¿Debo informar directamente a mi asesor?

Se recomienda hacerlo además de la actualización oficial, para garantizar la continuidad de su seguimiento.