Esta página le explica el servicio y le ayuda a obtener automáticamente la ayuda adecuada.
Si ha recibido una carta administrativa de la CAF, Ameli, Hacienda u otro organismo y no entiende bien su contenido, este servicio le ayuda a entender la carta en su idioma, saber exactamente qué se le pide y si debe responder.
Esta página le explica cómo funciona este servicio, qué información deberá aportar, y le propone una herramienta para iniciar automáticamente su solicitud.
En todos estos casos, nuestro servicio le ayuda a entender claramente su situación antes de tomar una decisión.
Cuanto más clara sea la carta que aporte, más precisa será la explicación.
Nota: nuestro servicio le ayuda a entender documentos en francés o a redactar respuestas en francés, ya que la correspondencia oficial con organismos franceses debe seguir siendo en francés.
1. Envíenos una copia de la carta recibida mediante la herramienta a continuación; 2. Le ofrecemos una explicación clara en su idioma del contenido y de lo que se le pide; 3. Si necesita responder, le ayudamos a redactar una respuesta oficial lista para enviar; → Inicie su solicitud ahora con la herramienta anterior para obtener una explicación adaptada a su situación en pocos minutos. → La carta completa, personalizada según su situación exacta y lista para enviar, se genera automáticamente en 3 minutos con la herramienta anterior.
Sí, podemos explicar cartas de la CAF, Ameli, Hacienda, France Travail, la ANTS y otros organismos.
Sí, si necesita responder, le ayudamos directamente a redactarla en francés.
No, ofrecemos explicación y facilitación lingüística, no asesoramiento legal especializado.
Por lo general, solo unos minutos tras enviar la carta.
Sí, admitimos varios idiomas, incluidos el español, el árabe, el inglés y otros.