Perda ou roubo da carta de condução

Em caso de perda ou roubo da carta de condução, deve apresentar uma declaração oficial e pedir rapidamente um documento de substituição, pois conduzir sem carta válida expõe-no a sanções. Este pedido pode ser feito online, acompanhado da declaração de perda ou roubo.

Esta página explica como pedir este documento de substituição, que informações indicar, e propõe um modelo de carta pronto a usar, além de uma ferramenta para gerar automaticamente a sua carta personalizada.

Quando é preciso escrever esta carta?

• Perdeu recentemente a sua carta;
• Roubaram-lhe a carta e quer declará-lo;
• Precisa de uma carta de substituição rapidamente para poder conduzir;
• Teve dificuldades com o pedido online.

Em todos estes casos, a carta escrita continua a ser uma forma fiável de pedir o documento de substituição.

Informações a indicar

• O seu nome, apelido e número da carta anterior, se o souber;
• As circunstâncias da perda ou do roubo;
• Os documentos anexados (declaração de perda/roubo, foto de identificação).

Quanto mais cedo apresentar o pedido, mais evitará uma interrupção na sua capacidade de conduzir.

Modelo de carta oficial

Nota importante: a carta enviada à ANTS deve ser redigida em francês. Segue abaixo um modelo em francês que pode usar como base.

[Nome e apelido]
[Morada completa]
[Número de processo ANTS]

Agência Nacional de Documentos Seguros
[Morada ANTS]

[Cidade], [Data]

Assunto: Demande de permis suite à perte/vol

Exmos. Senhores,

Je vous informe de la perte/du vol de mon permis de conduire survenu(e) le [date], et sollicite un duplicata.

[...]

→ A carta completa, personalizada de acordo com a sua situação exata e pronta a enviar, é gerada automaticamente em 3 minutos com a ferramenta acima.

Perguntas frequentes

Tenho de denunciar o roubo à polícia?

Sim, é obrigatório em caso de roubo, e recomendável também em caso de perda.

Posso conduzir enquanto espero pela nova carta?

Sim, usando a confirmação provisória do pedido como comprovativo temporário.

Quanto tempo demora a chegada do documento de substituição?

Normalmente algumas semanas após a receção do pedido completo.

O documento de substituição é gratuito?

Não, está sujeito ao pagamento de uma taxa determinada.

O que faço se encontrar a minha carta depois de pedir a substituição?

Deve destruí-la ou devolvê-la, pois a carta antiga deixa de ser válida após a emissão do duplicado.