Fili fɔli dosier kɔnɔ

Fili minisiriya ta bɛ se ka kɛ i dosier kɔnɔ CAF fɛ: kunnafoni jugu, sɛbɛn min tɛ don, walima dosier ɲagami. I bɛ se ka o fɔ bataki dafalen fɛ walasa ka ɲɛgɛn teliya la.

Ɲɛ in bɛ fɔli nin cogo ɲɛfɔ i ye, kunnafoniw minnu ka kan ka di, ani a bɛ bataki misali dilan i ye.

Tuma jumɛn i ka kan ka nin bataki sɛbɛn?

• I y'a ye ko kunnafoni jugu bɛ i dosier la (tɔgɔ, sigiyɔrɔ, cogoya);
• I dosier ɲagamina mɔgɔ wɛrɛ ta la;
• Sɛbɛn min i ye ci, o ma don i dosier kɔnɔ;
• I mago bɛ sɛbɛnni fili nɔgɔman dɔ ɲɛgɛn na;
• I y'a ye ko sigasiga bɛ kunnafoni jiralen ni tiɲɛ cɛ.

Ko bɛɛ in kɔnɔ, bataki sɛbɛnnen bɛ to fɛɛrɛ ɲuman ye i dosier ɲɛgɛn.

Kunnafoni minnu ka kan ka di

• I tɔgɔ, jamu ani nafolotigi nimɔrɔ;
• Fili ɲɛfɔlen dafalen;
• Kunnafoni sɛbɛ min ka kan ka don;
• Fili yenilen don;
• Sɛbɛnw minnu bɛ i ka ɲɛgɛn jira.

Fɔli dafalen ni sɛbɛya ka bɛn cogo min, ɲɛgɛnni ka teliya.

Bataki misali ofisiyɛli

Kunnafoni nafama: bataki min bɛ ci CAF ma, a ka kan ka sɛbɛn tubabukan na, bawo o ye Faransi ka minisiriya ye. Misali filɛ nin ye tubabukan na, i bɛ se ka baara kɛ ni min ye i ka bataki labɛn kama.

[Tɔgɔ JAMU]
[Sigiyɔrɔ bɛɛ]
[Nafolotigi nimɔrɔ]

CAF [Mara] la
[CAF sigiyɔrɔ]

A dilanna [Dugu] la, [Don]

Kunko: Signalement d'une erreur dans mon dossier

Aw ni ce,

Je vous signale une erreur dans mon dossier concernant [description de l'erreur].

[...]

→ Bataki dafalen, min bɛnnen bɛ i ka ko la, ka labɛn ka ci, a bɛ dilan otomatikman miniti 3 kɔnɔ ni bawajɛ in ye ka bɔ san fɛ.

Ɲininkali minnu ka ca a fɛ

Ne bɛ se ka n kunnafoni sɛbɛnnenw sɛbɛya lajɛ cogo di?

I bɛ se ka i dosier lajɛ tuma o tuma i ka yɔrɔ personnel kɔnɔ CAF ka site kan.

Fili ɲɛgɛnni bɛ ta waati joli?

A bɛ ta lɔgɔn damadɔ i ka bataki ni sɛbɛnw sɔrɔli kɔfɛ.

Ni fili in y'a to n ka dɛmɛn hakɛ yɛlɛma, mun bɛ kɛ?

Wari sɛbɛ bɛna jate kokura ɲɛgɛnni kɔfɛ, ni yɛlɛmani ka kan ka jɛlen ye.

Dosier ɲagami ka tiɲɛ don wa?

A ka can, nka a bɛ se ka kɛ, kɔsɛbɛ tɔgɔ ɲɔgɔnnaw ye, a ka fisa ka o fɔ yɔrɔnin bɛɛ ni sigasiga bɛ.

Jɔni bɛ se ka n dɛmɛ ɲɛgɛnni teliya la?

I bɛ se ka telefɔni fɛ walima i ka yɔrɔ personnel kɔnɔ ka bataki fara a kan.