Reclamación del importe de la prestación por desempleo (ARE)

Si considera que el importe calculado de su prestación por desempleo (ARE) es incorrecto, puede reclamar mediante una carta detallada, respaldada por sus nóminas anteriores.

Esta página le explica cómo redactar esta reclamación, qué información indicar, y le propone un modelo de carta listo para usar, además de una herramienta para generar automáticamente su carta personalizada.

¿Cuándo hay que escribir esta carta?

• El importe diario calculado no corresponde a sus salarios anteriores;
• Observa un error en el periodo de referencia utilizado;
• Quiere presentar nóminas adicionales que no se han tenido en cuenta;
• Observa un error en la duración de sus derechos.

En todos estos casos, la reclamación escrita sigue siendo la mejor manera de defender sus derechos.

Información que debe indicar

• Su nombre, apellidos y número de identificación;
• El importe actual y el importe correcto esperado;
• El motivo exacto de la reclamación;
• Los documentos justificativos (nóminas, contratos de trabajo).

Cuanto más detallada y documentada esté la reclamación, mayores serán las posibilidades de que se atienda.

Modelo de carta oficial

Nota importante: la carta enviada a France Travail debe redactarse en francés. A continuación encontrará un modelo en francés que puede usar como base.

[Nombre y apellidos]
[Dirección completa]
[Número de identificación France Travail]

France Travail [Agencia]
[Dirección de la agencia]

[Ciudad], [Fecha]

Asunto: Contestation du montant de mon ARE

Estimados señores/as,

Je conteste le montant de mon allocation ARE, le calcul me semblant erroné au regard de mes salaires antérieurs.

[...]

→ La carta completa, personalizada según su situación exacta y lista para enviar, se genera automáticamente en 3 minutos con la herramienta anterior.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula el importe del ARE?

En función del salario medio de los 12 a 24 meses anteriores a la pérdida de empleo, dentro de límites mínimos y máximos.

¿Cuál es el plazo de reclamación?

Se recomienda actuar rápidamente, en los meses siguientes al primer pago.

¿Puedo presentar nóminas más recientes?

Sí, si no se enviaron inicialmente, pueden adjuntarse para corregir el cálculo.

¿Qué ocurre si el error persiste tras mi reclamación?

Puede presentar un recurso amistoso ante la comisión competente.

¿Se contabilizan todos los periodos trabajados?

Se contabilizan los periodos declarados y cotizados dentro del periodo de referencia establecido.