Renovação do Cartão de Saúde

Pode precisar de renovar o seu Cartão de Saúde em caso de perda, dano ou caducidade (sobretudo o cartão de crianças com mais de 16 anos). Este pedido pode ser feito através de uma carta detalhada.

Esta página explica como pedir esta renovação, que informações indicar, e propõe um modelo de carta pronto a usar, além de uma ferramenta para gerar automaticamente a sua carta personalizada.

Quando é preciso escrever esta carta?

• O seu cartão foi perdido ou roubado;
• O seu cartão está danificado e não funciona;
• O seu filho fez 16 anos e precisa do seu próprio cartão;
• A sua foto mudou consideravelmente.

Em todos estes casos, a carta escrita continua a ser uma forma fiável de pedir um novo cartão.

Informações a indicar

• O seu nome, apelido e número de segurança social;
• O motivo do pedido de renovação (perda, dano, etc.);
• Se necessário, a declaração de perda ou roubo;
• Se necessário, uma foto recente do seu documento de identificação.

Quanto mais clara for o seu pedido, mais rápido será processado.

Modelo de carta oficial

Nota importante: a carta enviada à CPAM deve ser redigida em francês. Segue abaixo um modelo em francês que pode usar como base.

[Nome e apelido]
[Morada completa]
[Número de segurança social]

CPAM de [Departamento]
[Morada da CPAM]

[Cidade], [Data]

Assunto: Demande de renouvellement de Carte Vitale

Exmos. Senhores,

Je sollicite le renouvellement de ma Carte Vitale suite à [motif : perte, vol, détérioration].

[...]

→ A carta completa, personalizada de acordo com a sua situação exata e pronta a enviar, é gerada automaticamente em 3 minutos com a ferramenta acima.

Perguntas frequentes

A renovação do cartão é gratuita?

Sim, na maioria dos casos, exceto nalgumas situações particulares que exigem uma taxa simbólica.

Quanto tempo demora o novo cartão a chegar?

Normalmente algumas semanas após a receção do pedido completo.

O que faço enquanto espero pelo novo cartão?

Pode usar o formulário em papel (feuille de soins) para reembolsos temporários.

Tenho de denunciar o roubo à polícia?

Sim, recomenda-se apresentar queixa por perda ou roubo às autoridades.

Quando é que o meu filho precisa do seu próprio cartão?

Ao completar 16 anos, deixará de depender do cartão dos pais.