Comunicação de alteração de situação

Deve comunicar à CPAM qualquer alteração importante de situação (morada, situação profissional, situação familiar) para garantir a continuidade da sua cobertura de saúde sem interrupção. Esta comunicação pode ser feita online ou através de uma carta escrita.

Esta página explica como fazer esta comunicação, que informações indicar, e propõe um modelo de carta pronto a usar, além de uma ferramenta para gerar automaticamente a sua carta personalizada.

Quando é preciso escrever esta carta?

• Acabou de mudar de morada;
• A sua situação profissional mudou (novo emprego, cessação de atividade);
• A sua situação familiar mudou;
• Teve dificuldades em fazer a comunicação online;
• Precisa de atualizar os dados bancários usados para reembolsos.

Em todos estes casos, a carta escrita continua a ser uma forma fiável de atualizar o seu processo.

Informações a indicar

• O seu nome, apelido e número de segurança social;
• A natureza da alteração e a respetiva data;
• A nova informação (morada, situação profissional, etc.);
• A lista de documentos anexados consoante a natureza da alteração.

Quanto mais precisa for esta informação, a sua cobertura de saúde continuará sem interrupção.

Modelo de carta oficial

Nota importante: a carta enviada à CPAM deve ser redigida em francês. Segue abaixo um modelo em francês que pode usar como base.

[Nome e apelido]
[Morada completa]
[Número de segurança social]

CPAM de [Departamento]
[Morada da CPAM]

[Cidade], [Data]

Assunto: Déclaration de changement de situation

Exmos. Senhores,

Je vous informe d'un changement dans ma situation depuis le [date] : [nature du changement].

[...]

→ A carta completa, personalizada de acordo com a sua situação exata e pronta a enviar, é gerada automaticamente em 3 minutos com a ferramenta acima.

Perguntas frequentes

Tenho de comunicar cada mudança de morada?

Sim, para garantir que a sua correspondência e os seus reembolsos continuam a ser recebidos corretamente.

Uma alteração de situação profissional afeta a minha cobertura?

Pode afetar o regime a que pertence, por isso a comunicação é necessária.

Como atualizo os meus dados bancários?

Através do seu espaço pessoal no site Ameli ou através de uma carta com o IBAN anexado.

O que acontece se eu não comunicar uma alteração importante?

Os seus reembolsos podem atrasar-se ou ser temporariamente suspensos até o processo ser atualizado.

Posso comunicar várias alterações na mesma carta?

Sim, pode combinar várias alterações numa carta detalhada.