Reclamación del importe de las prestaciones diarias

Si considera que el importe de las prestaciones diarias abonadas durante una baja laboral es incorrecto, puede reclamar mediante una carta detallada, respaldada por sus nóminas.

Esta página le explica cómo redactar esta reclamación, qué información indicar, y le propone un modelo de carta listo para usar, además de una herramienta para generar automáticamente su carta personalizada.

¿Cuándo hay que escribir esta carta?

• El importe diario abonado no corresponde a su salario habitual;
• Observa una interrupción injustificada de las prestaciones;
• Quiere presentar nóminas adicionales que no se han tenido en cuenta;
• Observa un error en el cálculo del periodo de referencia.

En todos estos casos, la reclamación escrita sigue siendo la mejor manera de defender sus derechos.

Información que debe indicar

• Su nombre, apellidos y número de seguridad social;
• El importe actual y el importe correcto esperado;
• El periodo al que se refiere la reclamación;
• Los documentos justificativos (nóminas, contrato de trabajo).

Cuanto más detallada y documentada esté la reclamación, mayores serán las posibilidades de que se atienda.

Modelo de carta oficial

Nota importante: la carta enviada a la CPAM debe redactarse en francés. A continuación encontrará un modelo en francés que puede usar como base.

[Nombre y apellidos]
[Dirección completa]
[Número de seguridad social]

CPAM de [Departamento]
[Dirección de la CPAM]

[Ciudad], [Fecha]

Asunto: Contestation du montant des indemnités journalières

Estimados señores/as,

Je conteste le montant de mes indemnités journalières versées depuis le [date], le calcul me semblant erroné.

[...]

→ La carta completa, personalizada según su situación exacta y lista para enviar, se genera automáticamente en 3 minutos con la herramienta anterior.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calculan las prestaciones diarias?

En función del salario medio de los tres o doce meses anteriores a la baja, según el caso.

¿Cuál es el plazo de reclamación?

Por lo general, dos años desde la fecha de pago de la prestación en disputa.

¿Puedo presentar nóminas más recientes para corregir el cálculo?

Sí, si no se enviaron inicialmente, pueden adjuntarse para corregir el cálculo.

¿Las prestaciones tributan?

Sí, en parte, según el tipo de baja (enfermedad ordinaria o accidente laboral).

¿Qué ocurre si el error persiste tras mi reclamación?

Puede acudir a la comisión de recurso amistoso si el problema no se resuelve.