Fili ɲɛgɛnni so dɛmɛnjɛ la

Ni i y'a ye ko fili bɛ i ka so dɛmɛnjɛ jateli la (wari hakɛ jugu, kunnafoni sɛbɛnnen jugu), i bɛ se ka o fɔ bataki dafalen fɛ walasa cogoya ka ɲɛgɛn teliya la.

Ɲɛ in bɛ ɲɛgɛnni nin cogo ɲɛfɔ i ye, kunnafoniw minnu ka kan ka di, ani a bɛ bataki misali dilan i ye.

Tuma jumɛn i ka kan ka nin bataki sɛbɛn?

• Sara wari min sarala, o ni i ka cogoya yɛrɛ ma bɛn;
• I y'a ye ko kunnafoni jugu bɛ i dosier la (wari, sigiyɔrɔ, denbaya cogoya);
• Yɛlɛmani kura ma jate;
• I mago bɛ fili nɔgɔman dɔ ɲɛgɛn na;
• I b'a fɛ ka faamu i dɛmɛn hakɛ jateli cogo.

Ko bɛɛ in kɔnɔ, bataki sɛbɛnnen bɛ to fɛɛrɛ ɲuman ye i dosier ɲɛgɛn teliya la.

Kunnafoni minnu ka kan ka di

• I tɔgɔ, jamu ani nafolotigi nimɔrɔ;
• Wari sarala sisan ni wari sɛbɛ jiralen;
• Fili ɲɛfɔlen dafalen;
• Waati min bɛ fili ye;
• Sɛbɛnw minnu bɛ i ka ɲɛgɛn jira.

Ɲɛgɛnni min ɲɛfɔlen ani ka bɛn ni sɛbɛnw ye, o bɛ ta teliya la.

Bataki misali ofisiyɛli

Kunnafoni nafama: bataki min bɛ ci CAF ma, a ka kan ka sɛbɛn tubabukan na, bawo o ye Faransi ka minisiriya ye. Misali filɛ nin ye tubabukan na, i bɛ se ka baara kɛ ni min ye i ka bataki labɛn kama.

[Tɔgɔ JAMU]
[Sigiyɔrɔ bɛɛ]
[Nafolotigi nimɔrɔ]

CAF [Mara] la
[CAF sigiyɔrɔ]

A dilanna [Dugu] la, [Don]

Kunko: Signalement d'une erreur - aide au logement

Aw ni ce,

Je constate une erreur concernant le calcul de mon aide au logement : [description de l'erreur].

[...]

→ Bataki dafalen, min bɛnnen bɛ i ka ko la, ka labɛn ka ci, a bɛ dilan otomatikman miniti 3 kɔnɔ ni bawajɛ in ye ka bɔ san fɛ.

Ɲininkali minnu ka ca a fɛ

Ne bɛ se ka wari sarala sɛbɛya lajɛ cogo di?

I bɛ se ka josariya dilanni baara kɛ CAF ka site kan ka wari min sarala ni min ka kan suma ɲɔgɔn ma.

Fili ɲɛgɛnni waati ye jumɛn?

A ka fisa ka teliya baara la, a bɛ se ka ɲɛgɛn fo san filanan laban ma fili kɔfɛ.

Ɲɛgɛnni kɔrɔ ye wari kɔsegin sara wa?

Ɔwɔ, ni fili bɛ i ye nafa la, wari tɛmɛnnen bɛ sara kɔsegin ɲɛgɛnni kɔfɛ.

Ni fili bɛ ne ye nafa la sabu ma bɛn, mun bɛ kɛ?

A ka fisa ka o fɔ walasa wari kɔsegin ka kana ca kɔfɛ.

Ɲɛgɛnni bɛ ta waati joli?

A bɛ ta lɔgɔn damadɔ i ka bataki ni sɛbɛnw sɔrɔli kɔfɛ.