Wari kojugu sɔsɔli

Ni CAF y'a ɲini i fɛ ka wari kɔsegin i b'a miiri min tɛ tinye ye walima min tɛ sɛbɛn, i bɛ se ka o sɔsɔ bataki dafalen fɛ, min bɛ sɛbɛn dafalen fara a kan minnu bɛ i cogoya jira.

Ɲɛ in bɛ sɔsɔli nin cogo ɲɛfɔ i ye, kunnafoniw minnu ka kan ka di, ani a bɛ bataki misali dilan i ye.

Tuma jumɛn i ka kan ka nin bataki sɛbɛn?

• I b'a miiri ko wari ɲinilen min ye kɔsegin sara, o tɛ sɛbɛn;
• Cogoya min y'a to wari kaba in sɔrɔla, o ma kɛ i ka fili ye;
• I b'a fɛ ka sɛbɛn jira minnu bɛ i ka fɔlɔ nisɔndiya sɛbɛnw sɛbɛya jira;
• I y'a ye ko fili bɛ CAF ka jateli la;
• Sɔsɔli waati (kalo fila) min bɛ ye, a ma ban.

Ko bɛɛ in kɔnɔ, sɔsɔli sɛbɛnnen bɛ to fɛɛrɛ ɲuman ye ka i josariya ladon.

Kunnafoni minnu ka kan ka di

• I tɔgɔ, jamu ani nafolotigi nimɔrɔ;
• Wari kɔsegin ɲinini nimɔrɔ ni a don;
• Wari sɔsɔlen hakɛ;
• Sɔsɔli sababu tigitigi;
• Sɛbɛnw minnu bɛ i cogoya jira.

Sɔsɔli dafalen ni sɛbɛnw dafalen, o bɛ a to ka minɛ ka teli ka ɲi.

Bataki misali ofisiyɛli

Kunnafoni nafama: bataki min bɛ ci CAF ma, a ka kan ka sɛbɛn tubabukan na, bawo o ye Faransi ka minisiriya ye. Misali filɛ nin ye tubabukan na, i bɛ se ka baara kɛ ni min ye i ka bataki labɛn kama.

[Tɔgɔ JAMU]
[Sigiyɔrɔ bɛɛ]
[Nafolotigi nimɔrɔ]

CAF [Mara] la
[CAF sigiyɔrɔ]

A dilanna [Dugu] la, [Don]

Kunko: Contestation d'un trop-perçu

Aw ni ce,

Je conteste le trop-perçu de [montant] euros notifié le [date], pour le motif suivant : [motif].

[...]

→ Bataki dafalen, min bɛnnen bɛ i ka ko la, ka labɛn ka ci, a bɛ dilan otomatikman miniti 3 kɔnɔ ni bawajɛ in ye ka bɔ san fɛ.

Ɲininkali minnu ka ca a fɛ

Wari kojugu sarala ye mun ye?

O ye wari ye min sarala i ye fili sen fɛ ani a ka kan ka segin CAF ma, tuma caman a bɛ bɔ yɛlɛmani dɔ ma min ma fɔ waati ma.

Ne bɛ se ka ɲini nin wari kaba ka tila kalo caman ma wa?

Ɔwɔ, ni i ma o sɔsɔ walima i ka sɔsɔli banna, i bɛ se ka waati bɛnkan ɲini.

Wari kojugu bɛ bɔ n ka dɛmɛn sisan na wa?

Ɔwɔ, tuma caman a bɛ bɔ dɔɔnin dɔɔnin kalo bɛnnen sara la.

Sɔsɔli ni umorsement ɲini fara ye mun ye?

Sɔsɔli bɛ wari sɛbɛya sɔsɔ, umorsement bɛ dɛmɛnjɛ ɲini mɔgɔyako kosɔn, sɛbɛya sɔsɔli tɛ a la.

Ne bɛ se ka sɔsɔli kɛ waati joli kɔnɔ?

Kalo fila ka bɔ wari kɔsegin ɲinini fɔli don na.