Solicitud de condonación por motivos humanitarios (Remise gracieuse)

Si se encuentra en una situación económica muy difícil y no puede devolver el importe adeudado a la CAF, ni siquiera fraccionándolo, puede solicitar una condonación total o parcial de esta deuda por motivos humanitarios, sin cuestionar la corrección del importe en sí.

Esta página le explica cómo redactar esta solicitud, qué información indicar, y le propone un modelo de carta listo para usar, además de una herramienta para generar automáticamente su carta personalizada.

¿Cuándo hay que escribir esta carta?

• Su situación económica es muy difícil y no puede pagar, ni siquiera fraccionadamente;
• Atraviesa una circunstancia particular (enfermedad, pérdida de empleo, etc.);
• Ya solicitó un fraccionamiento que resultó insuficiente;
• Necesita apoyo temporal para superar una crisis económica.

En todos estos casos, la solicitud de condonación por escrito sigue siendo una forma eficaz de exponer la situación.

Información que debe indicar

• Su nombre, apellidos y número de beneficiario;
• El importe cuya condonación solicita;
• Una explicación detallada de su situación económica y social;
• Los documentos justificativos (extracto bancario, comprobante de ingresos, certificados);
• Cualquier otra ayuda que reciba actualmente.

Cuanto más detallada y sincera sea la solicitud, mayores serán las posibilidades de que se acepte.

Modelo de carta oficial

Nota importante: la carta enviada a la CAF debe redactarse en francés. A continuación encontrará un modelo en francés que puede usar como base.

[Nombre y apellidos]
[Dirección completa]
[Número de beneficiario]

CAF de [Departamento]
[Dirección de la CAF]

[Ciudad], [Fecha]

Asunto: Demande de remise gracieuse

Estimados señores/as,

Je sollicite une remise gracieuse totale ou partielle de ma dette de [montant] euros, au vu de ma situation.

[...]

→ La carta completa, personalizada según su situación exacta y lista para enviar, se genera automáticamente en 3 minutos con la herramienta anterior.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre condonación y reclamación?

La reclamación cuestiona la corrección del importe, mientras que la condonación pide una reducción por motivos humanitarios.

¿Está garantizada la condonación?

No, la decisión depende de la evaluación que haga la CAF de su situación individual.

¿Puede ser solo parcial la condonación?

Sí, a menudo se conceden condonaciones parciales en lugar de totales.

¿Cuánto tarda la respuesta?

Puede tardar entre varias semanas y dos meses, según la complejidad del expediente.

¿Qué ocurre si se rechaza mi solicitud?

Puede solicitar en su lugar un fraccionamiento del pago, o presentar una nueva solicitud si su situación cambia.