So dɛmɛnjɛ (APL) kuraya

APL kuraya man ɲini ɲinini kura fɔ, bawo CAF bɛ i josariyaw jate kokura otomatikman ka bɔ i ka nisɔndiya sɛbɛnw ni i ka ko cogoya yɛlɛmani kan. Nka cogo dɔw la, bataki kɛrɛnkɛrɛnnen ka kan ka sɛbɛn walasa ka i josariya kuraya walima ka a jira, sanni tɛmɛnnen dɔ ka kɛ i ka wari sara la wala jate ka yɛlɛma ni sababu tɛ jira.

Ɲɛ in bɛ tuma minnu fɔ i ka kan ka kuraya bataki sɛbɛn, kunnafoniw minnu ka kan ka di, ani a bɛ bataki misali dilan i ye, ni bawajɛ dɔ min bɛ se ka i ka bataki dilan otomatikman miniti damadɔ kɔnɔ.

Tuma jumɛn i ka kan ka nin bataki sɛbɛn?

• I y'a ye ko i ka APL jɔlen bɛ walima a dabilalen bɛ sababu ma jira;
• I ma kunnafoni si sɔrɔ i josariya jateli kokura kan hali kalo caman tɛmɛnnen;
• I b'a fɛ ka da a la ko CAF bɛ i ka kunnafoni kura bɛɛ sɔrɔ;
• I ka ko cogoya yɛlɛmana (so, denbaya, wari) nka jate ma yɛlɛma fɔlɔ;
• I mago bɛ sɛbɛn dɔ la min bɛ i josariya kuraya jira ka kɛ minisiriya wɛrɛ ye.

Ko bɛɛ in kɔnɔ, bataki wala email ofisiyɛli bɛ to fɛɛrɛ ɲuman ye ka i ka ko cogoya ɲɛfɔ ani ka CAF ɲini a ka i ka dosier lajɛ kokura.

Kunnafoni minnu ka kan ka di

• I tɔgɔ, jamu ani i ka CAF nafolotigi nimɔrɔ;
• I ka sigiyɔrɔ bɛɛ sisan;
• Wari laban sɔrɔlen don ni a hakɛ;
• Gɛlɛya y'a ye min ɲɛfɔlen (jɔ, waati ɲagami, jate ma ɲi);
• Yɛlɛmani kura o ye min bɛ i ka ko la, min ka kan ka jate kɔnɔ;
• Sɛbɛnw minnu bɛnna a fɛ (nisɔndiya avis kura, so juru sɛbɛn kuraya).

Kunnafoni ninnu ka bɛn cogo min, CAF ka i ka ɲinini baara kɛ teliya la.

Bataki misali ofisiyɛli

Kunnafoni nafama: bataki min bɛ ci CAF ma, a ka kan ka sɛbɛn tubabukan na, bawo o ye Faransi ka minisiriya ye. Misali filɛ nin ye tubabukan na, i bɛ se ka baara kɛ ni min ye i ka bataki labɛn kama.

[Tɔgɔ JAMU]
[Sigiyɔrɔ bɛɛ]
[Nafolotigi nimɔrɔ]

CAF [Mara] la
[CAF sigiyɔrɔ]

A dilanna [Dugu] la, [Don]

Kunko: Demande de réexamen de mes droits à l'APL

Aw ni ce,

Je constate [décrire le problème] concernant le versement de mon APL depuis le [date]. Je vous prie de bien vouloir réexaminer mon dossier.

[...]

→ Bataki dafalen, min bɛnnen bɛ i ka ko la, ka labɛn ka ci, a bɛ dilan otomatikman miniti 3 kɔnɔ ni bawajɛ in ye ka bɔ san fɛ.

Ɲininkali minnu ka ca a fɛ

Ne ka kan ka kuraya ɲinini kɛ san o san wa?

Ayi, so dɛmɛnjɛ bɛ jate kokura otomatikman CAF fɛ ka bɔ i ka nisɔndiya sɛbɛnw kan, a mago tɛ ɲinini kura la san o san.

Mun na ne ka dɛmɛn dabilalen bɛ barika?

A bɛ se ka kɛ ni i ka wari wala denbaya cogoya yɛlɛmani ma fɔ, walima sɛbɛn dɔ tɛ yen. A ka fisa ka CAF ɲini a k'a ɲɛfɔ.

Jate kuraya bɛ ta waati joli?

A bɛ ta otomatikman i ka san bɛɛ nisɔndiya sɛbɛn kɔfɛ, gɛlɛya bɛɛ ni kunnafoniw bɛɛ ka bɛn ka bɔ.

Ne bɛ se ka i ka dosier lajɛ kɛrɛnkɛrɛnnen ɲini wa?

Ɔwɔ, i bɛ se ka o ɲini tuma o tuma ni bataki dafalen ye, kɔsɛbɛ ni i b'a miiri ko fili bɛ jate otomatik la.

Ne ka kan ka mun kɛ ni ne ka wari yɛlɛmana kosɛbɛ?

A ka fisa ka o yɛlɛmani fɔ joona CAF ka yɔrɔ personnel fɛ walima bataki fɛ, walasa jate kuraya ka kɛ joona.