So dɛmɛnjɛ ɲinini (APL)

So dɛmɛnjɛ kɛlen (APL) ye wari dɛmɛ ye CAF bɛ min di walasa ka so sara wala kalo sara dɔgɔya mɔgɔw fɛ minnu ka wari man ca. Walasa ka o sɔrɔ, a bɛ se ka kan ka bataki ci CAF ma, sɛgɛsɛgɛli internet kan kɔfɛ, ka ko kɛrɛnkɛrɛnnen fɔ, walima ka sɛbɛn dafalen ci min tɛ se ka fɔ fɔrimu kɔnɔ.

Nin bataki in ka kan ka sariya dɔw labato: a ka kan ka jɛlen, dafalen, ani sɛbɛn wɛrɛw fara a kan minnu ka kan. Bataki min tɛ sɛbɛn ka ɲi walima min tɛ dafa, o bɛ se ka don sɛgɛsɛgɛli lɔgɔn caman kɔnɔ, hali ka i ka wari makɔnɔ ban. Ɲɛ in bɛ tuma minnu fɔ i ka kan ka nin bataki sɛbɛn, kunnafoniw minnu ka kan ka di, ani a bɛ bataki misali dilan i ye, ni bawajɛ dɔ min bɛ se ka i ka bataki dilan otomatikman miniti damadɔ kɔnɔ.

Tuma jumɛn i ka kan ka nin bataki sɛbɛn?

• I jiginna so kura kɔnɔ sisan ani i b'a fɛ ka i ka APL ɲinini fɔlɔ kɛ;
• I ka ɲinini internet kan bɛ datugulen wala a tɛ dafa, CAF ka baarakɛla b'a fɛ bataki ɲɛfɔlen;
• I b'a fɛ ka fɔ i ka ko fɛnw yɛlɛmani (so, denbaya, wari) min bɛ nɔ bila wari jate la;
• I tɛ se ka CAF internetjɔlɔ fɛ walima gɛlɛya bɛ i la sɛgɛsɛgɛli internet la;
• I ka kan ka kunnafoni caman fɔ i ka so juru sɛbɛnni, so tigi, wala i ka so cogoya kan.

Ko bɛɛ in kɔnɔ, bataki wala email ofisiyɛli bɛ Deng CAF fɛ ka fara i ka internet sɛbɛn kan wala ka a dafa.

Kunnafoni minnu ka kan ka di

• I tɔgɔ ni jamu, i ka kɛlɛntikɛ sɛbɛn kɔnɔ bɛn na;
• I ka sigiyɔrɔ bɛɛ (nimɔrɔ, sira, code postal, dugu);
• I ka CAF nafolotigi nimɔrɔ ni i b'o sɔrɔ, walima i ka dosier nimɔrɔ;
• So ɲini kama, ni a tɛ i ka bataki ci yɔrɔ ye;
• So donni don (jiginni don wala bataki bolo dilen don);
• Kalo saraya san charge tɛ min na, ka fara charge saraya kan;
• I ka denbaya cogoya (furuɲɔgɔntɔn, furulen, denw hakɛ minnu bɛ i bolo);
• I ka wari jate kalo 12 tɛmɛnenw kɔnɔ;
• Sɛbɛnw minnu ci bataki fɛ (juru sɛbɛn siginen, nisɔndiya avis, RIB, banki nimɔrɔ, i ni tanga), CAF b'olo ɲini i ka ko cogoya la.

Kunnafoni ninnu ka bɛn cogo min, i ka bataki sɛbɛnni fɔlɔ, i ka dosier bɛna sɔrɔ ka teli ka ban.

Bataki misali ofisiyɛli

Kunnafoni nafama: bataki min bɛ ci CAF ma, a ka kan ka sɛbɛn tubabukan na, bawo o ye Faransi ka minisiriya ye. Misali filɛ nin ye tubabukan na, i bɛ se ka baara kɛ ni min ye i ka bataki labɛn kama.

[Tɔgɔ JAMU]
[Sigiyɔrɔ bɛɛ]
[Nafolotigi nimɔrɔ]

CAF [Mara] la
[CAF sigiyɔrɔ]

A dilanna [Dugu] la, [Don]

Kunko: Demande d'Aide Personnalisée au Logement (APL)

Aw ni ce,

Je vous adresse ce courrier afin de solliciter le versement de l'Aide Personnalisée au Logement (APL) au titre de mon logement situé au [adresse du logement], dont je suis locataire depuis le [date d'entrée dans le logement].

[...]

→ Bataki dafalen, min bɛnnen bɛ i ka ko la, ka labɛn ka ci, a bɛ dilan otomatikman miniti 3 kɔnɔ ni bawajɛ in ye ka bɔ san fɛ.

Ɲininkali minnu ka ca a fɛ

CAF bɛ waati joli kɛ APL ɲinini baara la?

Waati cɛmancɛ ye lɔgɔn 4 ka se 6 ma, ka bɔ dosier dafalen sɔrɔli don na. A bɛ se ka mɛn ni sɛbɛn dɔ tɛ yen, o de y'a to sɛbɛnw bɛɛ ka kan ka don fɔlɔ.

Ne bɛ se ka nin bataki ci email fɛ, i ni bataki bolo?

Ɔwɔ, CAF ka biro caman bɛ ɲinini sɔrɔ email sécurisé fɛ i ka yɔrɔ personnel kɔnɔ, walima email nɔrɔmali dɔw la. Bataki bolo bɛ to fana kɛlen ka bon i n'a sɔrɔ ni internetjɔlɔ tɛ i bolo.

Ni ne ka dosier tɛ dafa, mun bɛ kɛ?

CAF bɛ bataki wala kunnafoni ci i ma k'a ɲini sɛbɛnw minnu tɛ yen. I ka dosier baara bɛ to jɔlen fo sɛbɛn bɛɛ ka don.

APL bɛ sara kɔsegin waati kɔrɔ la wa?

APL bɛ sara kalo min bɛ na dosier dafalen sɔrɔli kɔfɛ. O de y'a to i ka kan ka i ka dosier ci teliya la ka bɔ jiginni kɔfɛ.

Ni ne jiginna so wɛrɛ kɔnɔ, ne ka kan ka ɲinini kura kɛ wa?

Ɔwɔ, so yɛlɛmani bɛɛ ka kan ka fɔ CAF ma ni so kura fɛnw ye (sigiyɔrɔ, saraya, jiginni don), walasa dɛmɛn jate ka kɛ kokura.